Citra sebuah RS dapat dilihat salah satunya dari kesiapan untuk memberikan pelayanan. Informasi yang tersampaikan pada masyarakat mengenai kesiapan RS dalam memberikan pelayanan akan mendorong pengguna jasa menggunakan jasa pelayanan yang dimaksudkan. Hal ini yang terjadi pada momentum akhir Ramadhan 1442 H.
Di akhir bulan Ramadhan, tim pemasaran menyiapkan materi-materi yang siap share. Materi merupakan hasil diskusi dari tim manajerial yang mendiskusikan kesiapan produk yang dijual. Misalnya produk deteksi semacam rapid antigen, ge-Nose, dsb. Selain itu, informasi mengenai kesiapan pelayanan juga dilakukan termasuk jadwal jaga dokter, jadwal poli spesialis dan kesiapan melakukan jemput layanan pada saat terjadi kegawatan dan kedaruratan.
Share dilakukan oleh tim humas pemasaran sendiri melalui sosial media resmi RS dan melalui pemberian informasi pada rekanan. Selain itu, tim juga meminta agar segenap keluarga besar (seluruh karyawan dan keluarga) memberikan informasi mengenai layanan tersebut. Masyarakat akan memperoleh informasi dari berbagai cara ini.
Berdasarkan hal tersebut, pelayanan dapat berjalan sesuai jadwal. Informasi yang diterima oleh masyarakat akan mendorong mereka untuk mendatangi RS untuk memperoleh pelayanan sesuai kebutuhan. Semoga kesiapan melayani menjadi benar-benar terbukti.
